Ιστορική δικαστική δικαίωση θύματος ηλεκτρονικής απάτης – Απόφαση Εφετείου αναγνωρίζει την ευθύνη της τράπεζας

Η Δικηγορική μας Εταιρία πέτυχε μία ιδιαίτερα σημαντική δικαστική νίκη σε υπόθεση ηλεκτρονικής τραπεζικής απάτης (phishing), με το αρμόδιο Εφετείο να δικαιώνει πλήρως το θύμα της απάτης και να αναγνωρίζει την ευθύνη της τράπεζας για την αποκατάσταση της ζημίας που υπέστη.

Η υπόθεση αφορά περιστατικό που έλαβε χώρα τον Ιανουάριο του 2022, όταν εντολέας μας έπεσε θύμα οργανωμένης τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής απάτης. Άγνωστος δράστης, εκμεταλλεύτηκε την πίεση και την αναστάτωση που προκάλεσε στο θύμα, πείθοντάς το να προβεί σε ενέργειες που επέτρεψαν την παράνομη πρόσβαση στον λογαριασμό ηλεκτρονικής τραπεζικής του.

Μέσα σε ελάχιστα λεπτά οι δράστες άλλαξαν τα στοιχεία πρόσβασης στο e-banking, πραγματοποίησαν διατραπεζική μεταφορά (instant payment) σημαντικού ύψους προς λογαριασμό άλλης τράπεζας και ολοκλήρωσαν την παράνομη συναλλαγή.

Το θύμα αντιλήφθηκε σχεδόν αμέσως ότι είχε εξαπατηθεί και επικοινώνησε χωρίς καθυστέρηση με την τράπεζά του, δίνοντας ρητή εντολή να ακυρωθεί η συναλλαγή και να μπλοκαριστούν τα μέσα πληρωμής του. Παρά τις άμεσες ειδοποιήσεις και τις επανειλημμένες εκκλήσεις, η μεταφορά δεν ανακλήθηκε εγκαίρως, ενώ το αίτημα ανάκλησης προς την αποδέκτρια τράπεζα διαβιβάστηκε την επόμενη ημέρα και όχι αυθημερόν.

Καθ’ όλη τη διάρκεια της υπόθεσης, οι εμπλεκόμενες τράπεζες αρνήθηκαν να αναλάβουν την ευθύνη ή να επιστρέψουν τα αφαιρεθέντα χρήματα, ενώ δεν παρείχαν ούτε τα απαραίτητα στοιχεία σχετικά με τον δικαιούχο του λογαριασμού στον οποίο κατέληξαν τα χρήματα. Το θύμα αναγκάστηκε να προσφύγει στη Δικαιοσύνη προκειμένου να προστατεύσει τα δικαιώματά του.

Με την απόφασή του, το Εφετείο επιβεβαίωσε την ορθότητα των νομικών ισχυρισμών που προέβαλε η Δικηγορική μας Εταιρία και έκρινε ότι η τράπεζα υπέχει ευθύνη για την αποκατάσταση της ζημίας του θύματος, αναγνωρίζοντας τη νομική και ουσιαστική βασιμότητα της αγωγής και ότι οι περιστάσεις της συγκεκριμένης υπόθεσης, οι άμεσες ενέργειες της παθούσας και οι παραλείψεις που ακολούθησαν εκ μέρους της τράπεζας θεμελιώνουν υποχρέωση επιστροφής του απολεσθέντος ποσού.

Η απόφαση αυτή έχει ιδιαίτερη σημασία, καθώς επιβεβαιώνει ότι τα θύματα ηλεκτρονικής τραπεζικής απάτης δεν στερούνται έννομης προστασίας και ότι τα πιστωτικά ιδρύματα οφείλουν να τηρούν αυξημένες υποχρεώσεις επιμέλειας, τόσο κατά την εκτέλεση συναλλαγών υψηλού κινδύνου όσο και κατά τη διαχείριση περιστατικών απάτης που τους γνωστοποιούνται άμεσα.

Η υπόθεση αυτή αποτελεί ορόσημο και σημαντικό δικαστικό προηγούμενο για την αντιμετώπιση των σύγχρονων μορφών ηλεκτρονικής απάτης και αναδεικνύει την ανάγκη ουσιαστικής προστασίας των καταναλωτών απέναντι στις ολοένα και πιο εξελιγμένες μεθόδους ηλεκτρονικού εγκλήματος.

Η Δικηγορική μας Εταιρία παραμένει προσηλωμένη στην υπεράσπιση των δικαιωμάτων των θυμάτων ηλεκτρονικής απάτης και συνεχίζει να εκπροσωπεί με επιτυχία εντολείς σε σύνθετες υποθέσεις τραπεζικού και χρηματοοικονομικού δικαίου, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση της σχετικής νομολογίας.